Условия за използване на услугата

ОБЩИ УСЛОВИЯ

ОБЩ ПРЕГЛЕД

Този уебсайт се управлява от PurePad, наричан по-долу „PurePad“, „ние“, „нас“ или „наш“.

В целия уебсайт термините „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят до PurePad.

Данни за контакт с търговеца

Търговско наименование: PurePad
Адрес: ж.к. Надежда 3, бл. 316Б, 1229 София, България
Имейл: info.purepad.de@gmail.com
Телефон: +40 757 607 666

PurePad Ви предоставя достъп до този уебсайт, включително до цялата информация, инструменти, продукти и услуги, достъпни чрез него, при условие че приемете настоящите Общи условия, политики и уведомления.

Като посещавате нашия уебсайт и/или закупувате продукт от нас, Вие използвате нашата „Услуга“ и се съгласявате да бъдете обвързани от настоящите Общи условия, както и от допълнителните политики, посочени чрез връзки на уебсайта, включително Политиката за доставка, Политиката за връщане и възстановяване на суми и Политиката за поверителност.

Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия, преди да използвате уебсайта. Ако не приемате всички условия, не трябва да използвате уебсайта или предлаганите чрез него услуги.

Нашият онлайн магазин се хоства на платформата Shopify Inc., която ни предоставя необходимата инфраструктура за електронна търговия.

РАЗДЕЛ 1 – ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ

С приемането на настоящите Общи условия потвърждавате, че сте навършили 18 години или сте достигнали приложимата възраст за пълнолетие и сте дали съгласието си непълнолетните лица, за които отговаряте, да използват този уебсайт.

Не можете да използвате нашите продукти или услуги за незаконни или неразрешени цели, нито да нарушавате приложимите закони и разпоредби при използването на Услугата.

Не трябва да предавате вируси, зловреден софтуер или друг вреден код.

Нарушаването на настоящите Общи условия може да доведе до незабавно прекратяване на правото Ви да използвате Услугата.

РАЗДЕЛ 2 – ОБЩИ УСЛОВИЯ

Запазваме си правото да откажем предоставянето на Услугата на всяко лице по основателна и законосъобразна причина.

Вие се съгласявате да не възпроизвеждате, копирате, продавате, препродавате или използвате която и да е част от Услугата без нашето изрично писмено разрешение.

Заглавията в настоящите Общи условия са включени единствено за удобство и не ограничават тяхното съдържание или приложно поле.

РАЗДЕЛ 3 – ТОЧНОСТ НА ИНФОРМАЦИЯТА

Полагаме разумни усилия информацията, публикувана на този уебсайт, да бъде точна, пълна и актуална.

Съдържанието на уебсайта има общ информационен характер и не трябва да бъде използвано като единствено основание за вземане на решение, когато е необходимо да бъдат проверени допълнителни или по-актуални източници.

Запазваме си правото да променяме съдържанието на уебсайта по всяко време. Това не засяга задължението ни да предоставяме на потребителите актуална и точна преддоговорна информация съгласно приложимото законодателство.

РАЗДЕЛ 4 – ПРОМЕНИ В УСЛУГИТЕ И ЦЕНИТЕ

Цените на продуктите могат да бъдат променяни без предварително уведомление.

За конкретната поръчка е приложима цената, показана при нейното подаване и потвърждаване.

Запазваме си правото да променяме, временно преустановяваме или прекратяваме Услугата или части от нея по всяко време.

Това не засяга вече сключени договори, потвърдени поръчки или задължителните права на потребителите.

РАЗДЕЛ 5 – ПРОДУКТИ И УСЛУГИ

Някои продукти могат да бъдат достъпни единствено онлайн и в ограничени количества.

Връщането на продукти се извършва съгласно нашата Политика за връщане и възстановяване на суми и приложимото законодателство.

Полагаме всички разумни усилия да представим цветовете, изображенията и характеристиките на продуктите възможно най-точно. Не можем да гарантираме, че екранът на Вашето устройство ще възпроизведе цветовете напълно точно.

Запазваме си правото да ограничаваме количествата, предлагани за продажба, когато това е обосновано и не противоречи на приложимото законодателство.

Доставяме поръчки до адреси на територията на България.

РАЗДЕЛ 6 – ТОЧНОСТ НА ДАННИТЕ ЗА ПОРЪЧКА И ПРОФИЛ

Запазваме си правото да откажем или анулираме поръчка при наличие на основателна причина, включително съмнение за измама, очевидна техническа грешка, невъзможност за доставка или липса на наличност.

Можем да ограничаваме или анулираме количества, закупени от едно лице, домакинство, потребителски профил, платежен метод или адрес.

Ако променим или анулираме поръчка, ще се опитаме да Ви уведомим чрез имейла или телефонния номер, предоставени при подаването ѝ.

Вие се съгласявате да предоставяте актуална, пълна и точна информация, необходима за обработването и доставката на поръчката.

РАЗДЕЛ 7 – SMS МАРКЕТИНГ

Като се абонирате за SMS известия от PurePad, Вие се съгласявате да получавате маркетингови и транзакционни съобщения на предоставения телефонен номер, включително напомняния за незавършени поръчки и покани за оставяне на отзив.

Честотата на съобщенията може да варира. Съгласието за получаване на маркетингови съобщения не е условие за извършване на покупка.

Възможно е мобилният Ви оператор да начислява стандартни такси за съобщения и мобилни данни.

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като отговорите със „STOP“ на получено съобщение, когато тази възможност е налична, или като се свържете с нас на info.purepad.de@gmail.com.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

РАЗДЕЛ 8 – ДОПЪЛНИТЕЛНИ ИНСТРУМЕНТИ

Можем да Ви предоставим достъп до инструменти на трети страни, върху които не упражняваме контрол.

Доколкото е разрешено от закона, тези инструменти се предоставят „във вида, в който са“ и „при наличност“.

Използването им е по Ваша преценка и отговорност. Преди да използвате инструменти на трети страни, трябва да се запознаете с приложимите към тях условия и политики.

РАЗДЕЛ 9 – ВРЪЗКИ КЪМ ТРЕТИ СТРАНИ

Определено съдържание, продукти или услуги могат да включват материали или връзки към трети страни.

Връзките могат да Ви насочат към уебсайтове, които не се управляват от нас. Не носим отговорност за тяхното съдържание, точност, наличност или практики.

Препоръчваме Ви да прегледате условията и политиките на съответната трета страна, преди да извършите транзакция или да предоставите лични данни.

РАЗДЕЛ 10 – КОМЕНТАРИ И ОБРАТНА ВРЪЗКА

Ако ни изпратите идеи, предложения, отзиви или други материали, наричани по-долу „Коментари“, Вие ни предоставяте неизключително право да ги използваме, редактираме, копираме, публикуваме и разпространяваме за целите, за които са предоставени, при спазване на приложимото законодателство.

Не сме задължени да запазваме Коментарите в тайна, да заплащаме възнаграждение или да отговаряме на тях, освен когато законът предвижда друго.

Запазваме си правото да премахваме съдържание, което считаме за незаконно, обидно, клеветническо, подвеждащо или нарушаващо правата на други лица.

Вие потвърждавате, че Коментарите Ви няма да нарушават права на трети лица и няма да съдържат незаконни, обидни или подвеждащи материали.

РАЗДЕЛ 11 – СЪДЪРЖАНИЕ, СЪЗДАДЕНО ОТ ПОТРЕБИТЕЛИ

Можете по собствен избор да ни предоставяте оригинално съдържание, включително снимки, видеоклипове, отзиви, текстове и аудио- или видеозаписи, наричано по-долу „Потребителско съдържание“.

Когато ни изпратите Потребителско съдържание или изрично разрешите неговото използване, предоставяте на PurePad и упълномощените от него лица неизключително, безвъзмездно и приложимо в световен мащаб право да възпроизвеждат, показват, публикуват, превеждат, адаптират и разпространяват съдържанието за целите, за които е предоставено, включително за представяне и популяризиране на нашите продукти и услуги.

Когато законът изисква отделно съгласие за рекламно използване, обработване на лични данни или използване на изображението на дадено лице, такова съдържание ще бъде използвано само след получаване на необходимото съгласие.

Вие декларирате и гарантирате, че:

Потребителското съдържание е Ваше оригинално произведение или имате необходимите права за неговото използване;
разполагате с правото да ни предоставите описаното разрешение;
публикуването и използването му не нарушава закон, авторски права, права върху интелектуална собственост, неприкосновеността на личния живот или правото на изображение на трети лица;
ще спазвате приложимите изисквания за прозрачност при реклами, спонсорирано съдържание и търговски съобщения.

Потребителското съдържание не трябва да бъде незаконно, заплашително, нецензурно, клеветническо, подвеждащо или да съдържа вируси и друг вреден код.

РАЗДЕЛ 12 – ЛИЧНИ ДАННИ

Предоставянето и обработването на лични данни чрез магазина се урежда от нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство за защита на личните данни.

РАЗДЕЛ 13 – ГРЕШКИ, НЕТОЧНОСТИ И ПРОПУСКИ

Понякога на уебсайта може да има печатни грешки, неточности или пропуски, свързани с описания на продукти, цени, промоции, оферти, разходи за доставка, срокове за доставка или наличности.

Запазваме си правото да коригираме грешки и неточности и да актуализираме информацията.

Когато явна грешка засяга вече подадена поръчка, ще Ви уведомим своевременно. Ако поръчката не може да бъде изпълнена и вече е платена, всички получени суми ще бъдат възстановени.

Нищо в този раздел не ограничава задължението ни да предоставяме ясна, точна и пълна преддоговорна информация.

РАЗДЕЛ 14 – ЗАБРАНЕНИ УПОТРЕБИ

Освен другите ограничения, посочени в настоящите Общи условия, е забранено да използвате уебсайта или неговото съдържание:

за незаконни цели;
за насърчаване на други лица да извършват незаконни действия;
в нарушение на приложими закони или разпоредби;
за нарушаване на наши права или права на трети лица върху интелектуална собственост;
за тормоз, обида, заплахи, клевета или дискриминация;
за разпространяване на невярна или подвеждаща информация;
за качване или разпространяване на вируси или зловреден код;
за неправомерно събиране или обработване на лични данни;
за спам, фишинг или автоматизирано извличане на данни;
за нецензурни или неморални цели;
за намеса във функциите за сигурност на уебсайта.

При нарушение можем да ограничим или прекратим достъпа Ви до Услугата, доколкото това е допустимо от закона.

РАЗДЕЛ 15 – ГАРАНЦИИ И ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Не можем да гарантираме, че достъпът до уебсайта винаги ще бъде непрекъснат, сигурен или без технически грешки.

Доколкото е разрешено от закона, уебсайтът и неговите технически функции се предоставят „във вида, в който са“ и „при наличност“.

PurePad и свързаните с него лица не носят отговорност за непреки или последващи вреди, когато такова ограничаване е допустимо от закона.

Нищо в настоящите Общи условия не ограничава или изключва задължителните права на потребителите.

Всички стоки се ползват от законовата гаранция за съответствие, предвидена в Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки и другото приложимо българско и европейско законодателство.

Потребителят разполага със законова гаранция за съответствие на стоката за срок от две години от датата на доставката. Настоящите Общи условия не ограничават това право.

РАЗДЕЛ 16 – ОБЕЗЩЕТЯВАНЕ

Доколкото е разрешено от закона, Вие носите отговорност за вреди, причинени виновно от нарушение на настоящите Общи условия или на права на трети лица.

Тази разпоредба не Ви задължава да обезщетявате PurePad за вреди, които не са причинени от Ваше неправомерно действие, и не ограничава задължителните права на потребителите.

РАЗДЕЛ 17 – ДЕЛИМОСТ

Ако определена разпоредба от настоящите Общи условия бъде призната за незаконна, недействителна или неприложима, тя ще бъде приложена в максималната степен, разрешена от закона.

Неприложимата част ще бъде отделена, без това да засяга действителността на останалите разпоредби.

РАЗДЕЛ 18 – ПРЕКРАТЯВАНЕ

Настоящите Общи условия остават в сила, докато не бъдат прекратени от Вас или от нас.

Можете да прекратите използването на Услугата по всяко време, като спрете да използвате уебсайта или закриете профила си, ако разполагате с такъв.

Можем да ограничим или прекратим достъпа Ви до Услугата, ако установим нарушение на настоящите Общи условия или приложимото законодателство.

Прекратяването не засяга правата и задълженията, възникнали преди неговата дата.

РАЗДЕЛ 19 – ЦЯЛОСТНО СПОРАЗУМЕНИЕ

Настоящите Общи условия и политиките, публикувани на уебсайта, представляват споразумението между Вас и нас относно използването на Услугата и извършването на покупки.

Те не ограничават задължителни права, предоставени на потребителите от приложимото законодателство.

РАЗДЕЛ 20 – ПРИЛОЖИМО ПРАВО И РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

Настоящите Общи условия се уреждат и тълкуват съгласно законодателството на Република България.

Ако сте потребител с обичайно местопребиваване в друга държава, това не Ви лишава от задължителната защита, предоставена от законодателството на тази държава, когато то е приложимо.

При възникване на спор Ви препоръчваме първо да се свържете с нас на info.purepad.de@gmail.com, за да се опитаме да го разрешим доброволно.

Потребителите могат да подават жалби до Комисията за защита на потребителите:

Комисия за защита на потребителите (КЗП)
Уебсайт: https://kzp.bg

Потребителите могат да използват и приложимите органи за алтернативно решаване на потребителски спорове, включително помирителните комисии към КЗП.

Списък на органите за алтернативно решаване на потребителски спорове в Европейския съюз е достъпен на:

https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ODR) е окончателно прекратена и не приема нови жалби.

Настоящият раздел не ограничава правото на потребителя да сезира компетентния съд.

РАЗДЕЛ 21 – ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Можете да прегледате най-актуалната версия на настоящите Общи условия на тази страница по всяко време.

Запазваме си правото да актуализираме или променяме Общите условия чрез публикуване на новата версия на уебсайта.

Промените се прилагат занапред и не засягат вече сключени договори, освен когато законът допуска друго.

Продължаването на използването на уебсайта след публикуването на промените означава, че сте се запознали с актуализираните условия.

ИНФОРМАЦИЯ ЗА КОНТАКТ

Ако имате въпроси относно настоящите Общи условия, можете да се свържете с нас: